原因：真空集热管和反光板表面沉积较多灰尘或有遮挡物；真空集热管漏气失掉真空度；热管失效，天气不好，日光辐射能量不足，气温偏低；水阀件关闭不严，处于缓慢上水或泄水状态。 解决办法：根据以上原因分别采取以下办法：擦去真空集热管及反光板表面的灰尘，移走遮挡物；更换真空集热管；更换热管；使用电辅助加热装置；拧紧阀门，使其不漏水或检查阀门质量，更换水阀件。 不出水 原因：水箱内水已放空；管路接口松脱或堵塞；冬季上下水管冻结；真空集热管破损或硅胶圈脱落。 解决办法：补水；排除管路接口松脱或堵塞故障；改善管道保温，同时应装伴热带或防冻器；检查属实后更换真空管或硅胶圈。 不上水 原因：外界停水或水压太低；上水管接口松脱或破损。 解决办法：等待水压正常时；检查维护管路。