欧宝天燃气热水器上出现e5怎么办

你家这个是强排式燃气热水器，使用结束后风扇还要继续工作几分钟给热水器降温内，这容期间你要是强拔电插头停机，热水器内部零部件就会因高温烧坏，以后再使用时就会出现各种故障代码点不着火。现在你只能打电话联系厂家售后服务，让他派人来更换新的零部件，请采纳吧。